שיפור תהליכים | AI | אוטומציה | מערכות
הופכים תהליכים תקועים
למנועי צמיחה.
אני נכנס לעסק, מזהה איפה זמן, כסף או הזדמנויות הולכים לאיבוד, ובונה את הפתרון שיגרום לתהליך לעבוד הרבה יותר טוב.
AI, אוטומציה וחיבור בין מערכות הם הכלים. התוצאה העסקית היא המטרה.
שיחת מיפוי ראשונית של 20-30 דקות, ללא עלות.
- פנייה
- קליטה
- אחריות
- משימה
- מעקב
- מדידה
הבעיה לפני הכלי
העסק גדל.
התהליכים לא תמיד גדלים איתו.
הסימנים נראים קטנים ביום יום, אבל כשהם מצטברים הם הופכים לשעות עבודה, לקוחות שלא טופלו, עיכובים וחוסר יכולת לגדול.
פניות מגיעות מכל מקום
WhatsApp, מייל, טפסים וטלפון, ואין מקום אחד שמראה מה קורה.
אנשים מעתיקים מידע
ממערכת למערכת, לאקסל ולמייל, שוב ושוב.
Follow-up תלוי בזיכרון
מישהו צריך לזכור לבדוק, לחזור ולעדכן.
דוחות נבנים מחדש
אותו מידע נאסף ידנית בכל שבוע או חודש.
ה-CRM קיים, האקסל עדיין מנהל
המערכת קיימת, אבל התהליך האמיתי חי במקום אחר.
כל גידול דורש עוד ידיים
יותר לקוחות מייצרים כמעט אוטומטית יותר עבודה ידנית.
העובדים שלכם לא בהכרח הבעיה.
לפעמים התהליך הוא הבעיה.
POINT OF VIEW
תחשבו עליי כמו סטארטאפ
בתוך העסק שלכם.
סטארטאפ לא מקבל את הדרך שבה דברים עובדים היום כמובן מאליו.
הוא שואל למה עושים את זה ככה, איפה באמת נמצאת הבעיה, מה אפשר לבטל, מה אפשר לחבר ומה אפשר לעשות הרבה יותר טוב.
זה בדיוק התפקיד שאני לוקח בתוך העסק שלכם.
אלכס פנוב
מייסד SFLOWAI
לא כל בעיה צריכה AI
לפעמים מבקשים ממני אוטומציה.
ובסוף אני ממליץ לא לבנות אחת.
הבקשה שהלקוח מגיע איתה חשובה, אבל היא לא תמיד הבעיה שצריך לפתור.
מה ביקשו
"צריך בוט לוואטסאפ"
מה ביקשו
"צריך CRM חדש"
מה ביקשו
"צריך AI שייצר דוחות"
איך אני עובד
קודם להבין. אחר כך לבחור טכנולוגיה.
אני מחפש את השינוי שיכול לייצר את הערך הגדול ביותר, ורק אחר כך מחליט איך נכון לבנות אותו.
להבין
איך העבודה באמת מתבצעת היום, גם אצל מי שמנהל וגם אצל מי שעושה.
למצוא
איפה נתקעים זמן, כסף, מידע, לקוחות והזדמנויות.
לתעדף
לא כל תהליך מתאים לאוטומציה. בודקים השפעה, היתכנות והחזר השקעה.
לבנות
AI, אוטומציה, CRM, Agent, Internal Tool, Integration או שינוי תהליך.
למדוד
זמן, טעויות, Response time, Conversion, Capacity ותוצאה עסקית.
מאיפה מתחילים
ארבע דרכים לעבוד יחד.
לא מתחילים מרשימת טכנולוגיות. מתחילים מכמה ברור התהליך וכמה רחב השינוי שאתם רוצים לעשות.
מפת תהליך והזדמנות
כשברור שמשהו לא עובד, אבל עדיין לא ברור מה נכון לבנות.
ספרינט שיפור תהליך
לוקחים Bottleneck אחד ומטפלים בו מקצה לקצה.
מערכת מותאמת לעסק
כשמוצר מדף לא מתאים לתהליך, בונים את השכבה שחסרה.
שותף לצמיחה וחדשנות
עבודה מתמשכת שבה ממשיכים לזהות, לבנות, למדוד ולשפר.
REDESIGN
אותו עסק. תהליך אחר לגמרי.
המטרה אינה רק להאיץ שלב בודד. המטרה היא לגרום לכל הרצף לעבוד טוב יותר.
לפני
אחרי
אותו עסק.
תהליך אחר לגמרי.
הטכנולוגיה מגיעה אחר כך
כשהפתרון ברור, יש הרבה דרכים לבנות אותו.
אני לא מחויב לכלי מסוים. הכלי נבחר לפי התהליך, האנשים, המערכות הקיימות והתוצאה הרצויה.
מחשבון תהליך
כמה עולה לכם התהליך הזה היום?
החישוב מציג את עלות העבודה הנוכחית בלבד. הוא לא מבטיח איזה חלק ניתן לחסוך.
החישוב מבוסס על 4.33 שבועות בחודש. הסכומים מעוגלים רק בסיום החישוב.
זמן עבודה חודשי
43.3 שעות
עלות חודשית משוערת
2,815 ₪
עלות שנתית משוערת: 33,774 ₪
מי עומד מאחורי SFLOWAI
נעים להכיר,
אלכס פנוב.
אני מגיע מעולמות הטכנולוגיה, הפרויקטים והתהליכים. לאורך כמעט שני עשורים ראיתי שוב ושוב שטכנולוגיה היא בדרך כלל לא החלק הקשה.
החלק הקשה הוא להבין מה באמת לא עובד, מה מתוך זה שווה לפתור, ומה צריך לבנות כדי שמשהו באמת ישתנה.
אני משלב חשיבה עסקית, Product Thinking ויכולת ביצוע טכנולוגית כדי לקחת בעיה מהשטח עד לפתרון שעובד בפועל.
שאלות לפני שמתחילים
מה בדרך כלל רוצים לדעת.
שיחת מיפוי
יש תהליך שכבר התרגלתם לזה שהוא מסורבל?
יכול להיות שלא צריך עוד עובד. יכול להיות שגם לא צריך עוד מערכת. בואו נסתכל עליו יחד.